Las narrativas crossmedia son relatos integrados, que se desarrollan a través de diferentes plataformas, con diversos autores y estilos (Robledo et al., 2017; Sixto y López, 2020). La narración no se limita a la adaptación de la historia a diferentes medios, sino cada medio aporta algo nuevo, haciendo que los emisores sigan el producto a través de diferentes plataformas. Por lo tanto, las partes que conforman la narrativa no pueden ser consumidas de forma independiente porque no tienen sentido fuera del relato global (Paíno y Rodríguez, 2016; Porto et al., 2017). Para entender la narrativa se tiene que experimentar cada una de las partes distribuidas en los diversos medios.
Incorporar nuevos medios implica niveles más altos de interactividad en las audiencias. Los emisores adquieren un rol activo, se vuelven un elemento consustancial, por consiguiente, los creadores de las historias tienen que lograr que se culmine la experiencia, y fomentar la idea de que cada producto es un fragmento de una experiencia más amplia (Sanchez y Otero, 2012).